Paiements et remboursements

Tous les achats se font sur la page de votre compte, https://account.lords-bot.com, via un paiement sécurisé géré par Stripe. Chaque achat est un paiement unique. Rien ne se renouvelle et rien ne vous est prélevé automatiquement.

Ce que vous pouvez acheter #

Connectez-vous sur https://account.lords-bot.com. La page de votre compte propose :

• Ajouter du temps (Add time) : choisissez 1 mois (30 jours), 6 mois (182 jours) ou 12 mois (365 jours), puis cliquez sur Acheter du temps (Buy time).
• Emplacements supplémentaires (Extra account slots) : choisissez combien, puis cliquez sur Acheter des emplacements (Buy slots). Affiché uniquement avec une formule Complet active. Voir Formules, emplacements de compte et licence.
• PC Mod : cliquez sur Acheter le PC Mod (Buy the PC Mod). Voir PC Mod.

Les prix actuels sont sur https://lords-bot.com/#pricing. Le prix final, taxes comprises, est affiché au paiement avant que vous payiez.

Payer #

Quand vous cliquez sur un bouton d’achat, une fenêtre Paiement sécurisé (Secure checkout) s’ouvre sur la page. Elle affiche ce que vous achetez, le sous-total, la taxe et le total.

• Moyens de paiement : vous pouvez payer par carte. Les boutons Apple Pay et Google Pay s’affichent quand votre navigateur ou votre appareil les prend en charge, et Link de Stripe peut aussi être proposé. D’autres moyens de paiement peuvent apparaître sous ou payer autrement (or pay another way), selon votre pays et votre devise.
• Devise : les prix sont en dollars australiens. Quand c’est possible, le paiement peut afficher le prix dans votre devise locale, avec un sélecteur de devise.
• Taxe : la taxe est calculée automatiquement. Si elle indique Calculée avec votre adresse (Added with your address), saisissez votre adresse de facturation pour voir le montant final.
• Codes promo : si vous avez un code, saisissez-le dans le champ Code promo (Promotion code) et cliquez sur Appliquer (Apply). Les codes ne peuvent pas être utilisés avec la formule Basique.

Les données de votre carte sont envoyées directement à Stripe et ne sont jamais conservées par Lords Bot.

Après le paiement #

Le paiement affiche Paiement reçu (Payment received), et la page de votre compte se recharge en quelques secondes avec le nouveau temps, les nouveaux emplacements ou la clé du PC Mod.

Certains moyens de paiement vous envoient vers votre banque ou votre portefeuille électronique, puis vous ramènent. À votre retour, la page affiche l’un de ces messages :

• Paiement reçu. Votre licence a été mise à jour. (Payment received. Your licence has been updated.)
• Paiement en cours de traitement. Votre licence sera mise à jour dès sa validation. (Payment is processing. Your licence updates as soon as it clears.)
• Le paiement n’a pas abouti. Vous pouvez réessayer. (The payment wasn’t completed. You can try again.)

Si votre temps ou vos emplacements n’apparaissent pas, contactez-nous (voir Remboursements) en indiquant l’e-mail de votre identifiant Lords Bot.

Remboursements #

Les remboursements sont à notre discrétion. Si nous accordons un remboursement, nous pouvons le réduire en fonction du temps déjà utilisé. Si le bot ne fonctionne pas comme décrit, nous pouvons choisir de le corriger, de le remplacer ou de vous rembourser. Vos droits au titre de l’Australian Consumer Law (droit australien de la consommation) ne sont pas affectés. Les conditions complètes figurent à la section 3 des Conditions d’utilisation.

Pour demander un remboursement, ou pour tout problème de paiement, écrivez à l’équipe sur Discord ou envoyez un e-mail à justin@jdntech.au depuis l’adresse e-mail de votre identifiant Lords Bot.