Thanh toán và hoàn tiền

Mọi giao dịch mua đều được thực hiện trên trang tài khoản tại https://account.lords-bot.com, qua trang thanh toán an toàn do Stripe vận hành. Mỗi lần mua là một khoản thanh toán một lần. Không có gì tự động gia hạn hay tự động trừ tiền của bạn.

Bạn có thể mua gì #

Đăng nhập tại https://account.lords-bot.com. Trang tài khoản của bạn có:

• Thêm thời gian (Add time): chọn 1 tháng (30 ngày), 6 tháng (182 ngày) hoặc 12 tháng (365 ngày), rồi bấm Mua thời gian (Buy time).
• Slot tài khoản bổ sung (Extra account slots): chọn số lượng, rồi bấm Mua slot (Buy slots). Chỉ hiện khi gói Đầy Đủ còn hạn. Xem Gói, slot tài khoản và giấy phép.
• PC Mod: bấm Mua PC Mod (Buy the PC Mod). Xem PC Mod.

Giá hiện tại có tại https://lords-bot.com/#pricing. Giá cuối cùng, bao gồm thuế nếu có, được hiển thị trên trang thanh toán trước khi bạn trả tiền.

Thanh toán #

Khi bạn bấm một nút mua, cửa sổ Thanh toán an toàn (Secure checkout) mở ra trên trang. Cửa sổ này cho biết bạn đang mua gì, tạm tính, thuế và tổng cộng.

• Phương thức thanh toán: bạn có thể trả bằng thẻ. Nút Apple Pay và Google Pay hiện khi trình duyệt hoặc thiết bị của bạn hỗ trợ, và Link của Stripe cũng có thể được đề xuất. Các phương thức khác có thể xuất hiện trong hoặc thanh toán cách khác (or pay another way), tùy theo quốc gia và loại tiền tệ của bạn.
• Tiền tệ: giá tính bằng đô la Úc. Ở những nơi hỗ trợ, trang thanh toán có thể hiện giá bằng tiền tệ địa phương của bạn, kèm ô chọn tiền tệ.
• Thuế: thuế được tính tự động. Nếu hiện Tính theo địa chỉ của bạn (Added with your address), hãy nhập địa chỉ thanh toán để xem số tiền cuối cùng.
• Mã khuyến mãi: nếu có mã, hãy gõ vào ô Mã khuyến mãi (Promotion code) và bấm Áp dụng (Apply). Không thể dùng mã cho gói Cơ Bản.

Thông tin thẻ của bạn được gửi thẳng đến Stripe và Lords Bot không bao giờ lưu lại.

Sau khi thanh toán #

Trang thanh toán hiện Đã nhận thanh toán (Payment received), và trang tài khoản tải lại với thời gian, slot hoặc mã khóa PC Mod mới trong vòng vài giây.

Một số phương thức thanh toán sẽ chuyển bạn sang ngân hàng hoặc ví điện tử rồi quay lại. Khi bạn quay lại, trang sẽ hiện một trong các thông báo sau:

• Đã nhận thanh toán. Giấy phép của bạn đã được cập nhật.
• Thanh toán đang được xử lý. Giấy phép sẽ được cập nhật ngay khi hoàn tất.
• Thanh toán chưa hoàn tất. Bạn có thể thử lại.

Nếu thời gian hoặc slot không xuất hiện, hãy liên hệ chúng tôi (xem Hoàn tiền) kèm email của tài khoản đăng nhập Lords Bot.

Hoàn tiền #

Việc hoàn tiền do chúng tôi quyết định. Nếu hoàn tiền, chúng tôi có thể trừ bớt phần thời gian bạn đã dùng. Khi bot không hoạt động như mô tả, chúng tôi có thể chọn sửa lỗi, thay thế hoặc hoàn tiền cho bạn. Các quyền của bạn theo Luật Người tiêu dùng Úc (Australian Consumer Law) không bị ảnh hưởng. Điều khoản đầy đủ nằm ở mục 3 của Điều khoản dịch vụ.

Để yêu cầu hoàn tiền, hoặc với bất kỳ vấn đề thanh toán nào, hãy nhắn cho đội ngũ hỗ trợ trên Discord hoặc gửi email đến justin@jdntech.au từ địa chỉ email của tài khoản đăng nhập Lords Bot.