Quên mật khẩu hoặc không nhận được email kích hoạt
Đặt lại mật khẩu Lords Bot từ bot hoặc từ trang tài khoản, và nhận email kích hoạt mới nếu email đầu tiên không đến.
Nếu bạn quên mật khẩu Lords Bot, hãy chọn mật khẩu mới từ màn hình đăng nhập của bot hoặc từ trang tài khoản, rồi xác nhận bằng liên kết chúng tôi gửi qua email. Nếu email kích hoạt không đến, bạn có thể gửi lại từ bot.
Email của chúng tôi được gửi từ noreply@lords-bot.com. Nếu sau vài phút bạn vẫn không thấy, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác.
Đặt lại mật khẩu trong bot
- Ở màn hình đăng nhập, bấm Đặt lại mật khẩu (Reset Password).
- Nhập E-mail, rồi nhập mật khẩu mới vào Tạo mật khẩu mới (Create New Password) và Xác nhận mật khẩu mới (Confirm New Password). Trong bot, mật khẩu cần ít nhất 8 ký tự, gồm chữ cái và số hoặc ký tự đặc biệt.
- Bấm Đặt lại mật khẩu. Bot hiện Đã Gửi Liên Kết Đặt Lại Thành Công, vui lòng kiểm tra email của bạn (Sent Reset Link Successfully, please check your email).
- Mở liên kết trong email. Trang sẽ hiện Đã cập nhật mật khẩu (Password updated).
- Đăng nhập bằng mật khẩu mới.
Nếu bạn bấm lại Đặt lại mật khẩu trong vòng 20 giây, bot sẽ hiện Bạn đang gửi yêu cầu quá nhanh, vui lòng thử lại sau (You are sending requests too fast, please try again later). Chờ một chút rồi thử lại.
Đặt lại mật khẩu trên trang tài khoản
- Vào https://account.lords-bot.com và bấm Quên mật khẩu? (Forgot your password?)
- Nhập Địa chỉ email (Email address), Mật khẩu mới (New password) và Xác nhận mật khẩu mới (Confirm new password). Mật khẩu cần ít nhất 8 ký tự, gồm chữ cái và số hoặc ký tự đặc biệt.
- Bấm Gửi liên kết xác nhận cho tôi (Email me a confirmation link).
- Mở liên kết trong email, rồi đăng nhập bằng mật khẩu mới.
Cần biết
- Mật khẩu hiện tại vẫn dùng được cho đến khi bạn mở liên kết. Mật khẩu mới chỉ có hiệu lực sau đó.
- Mỗi liên kết chỉ dùng được một lần. Nếu bạn mở lại, trang sẽ báo liên kết không hợp lệ hoặc đã được dùng. Hãy yêu cầu liên kết mới nếu cần.
- Mở liên kết sẽ đăng xuất mọi bản bot đang đăng nhập vào tài khoản của bạn. Hãy đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.
- Nếu bạn đã đánh dấu Ghi nhớ đăng nhập (Remember Me) ở màn hình đăng nhập, hãy gõ mật khẩu mới một lần để bot ghi nhớ.
Không nhận được email kích hoạt
Sau khi đăng ký trong bot, bạn phải mở liên kết trong email kích hoạt thì mới đăng nhập được. Mở liên kết sẽ bắt đầu 3 giờ dùng thử miễn phí của bạn.
Nếu bạn đăng nhập trước đó, bot sẽ hiện Vui lòng xác thực địa chỉ email của (Please verify the email address for) kèm email của bạn, với nút Gửi lại liên kết kích hoạt (Resend Activation Link).
- Kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác.
- Bấm Gửi lại liên kết kích hoạt. Bạn có thể bấm lại sau khi đếm ngược trên nút kết thúc (60 giây).
- Mở email mới nhất và bấm vào liên kết. Trang sẽ hiện Đã kích hoạt tài khoản (Account activated).
Các thông báo bạn có thể gặp
| Thông báo | Cần làm gì |
|---|---|
| This email does not exist | Không có tài khoản đăng nhập Lords Bot nào dùng email đó. Kiểm tra lỗi gõ, hoặc đăng ký trong bot. |
| This email is no longer valid | Email gửi đến địa chỉ đó không thể giao được. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ. |
| Không thể kết nối đến máy chủ (Couldn’t connect to the server) | Bot không kết nối được tới máy chủ của chúng tôi. Xem “Không thể kết nối đến máy chủ”. |
Vẫn chưa xử lý được? Hãy nhắn cho đội ngũ hỗ trợ trên Discord hoặc gửi email đến justin@jdntech.au từ địa chỉ bạn đã dùng để đăng ký.
Vẫn chưa được? Hãy hỏi đội ngũ của chúng tôi trên Discord.