Забыли пароль или не пришло письмо активации

Если вы забыли пароль Lords Bot, задайте новый на экране входа бота или на странице аккаунта, затем подтвердите его по ссылке, которую мы пришлём на почту. Если письмо активации не пришло, его можно отправить повторно из бота.

Наши письма приходят с noreply@lords-bot.com. Если через несколько минут письма нет, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».

Сброс пароля в боте #

1. На экране входа нажмите Сброс пароля (Reset Password).
2. Введите Почта (E-mail), затем новый пароль в полях Создайте новый пароль (Create New Password) и Подтвердите новый пароль (Confirm New Password). В боте пароль должен быть не короче 8 символов и содержать буквы плюс цифры или символы.
3. Нажмите Сброс пароля. Бот покажет Ссылка для сброса успешно отправлена, проверьте свою электронную почту (Sent Reset Link Successfully, please check your email).
4. Откройте ссылку из письма. На странице будет написано Пароль обновлён.
5. Войдите с новым паролем.

Если нажать Сброс пароля ещё раз в течение 20 секунд, бот покажет Вы отправляете запросы слишком быстро, попробуйте еще раз позже (You are sending requests too fast, please try again later). Подождите немного и попробуйте снова.

Сброс пароля на странице аккаунта #

1. Перейдите на https://account.lords-bot.com и нажмите Забыли пароль?
2. Введите Электронная почта, Новый пароль и Повторите новый пароль. Пароль должен быть не короче 8 символов и содержать буквы плюс цифры или символы.
3. Нажмите Прислать ссылку для подтверждения.
4. Откройте ссылку из письма, затем войдите с новым паролем.

Полезно знать #

• Ваш текущий пароль продолжает работать, пока вы не откроете ссылку. Новый начинает работать только после этого.
• Каждая ссылка срабатывает один раз. Если открыть её снова, страница сообщит, что ссылка недействительна или уже использована. При необходимости запросите новую.
• Когда вы открываете ссылку, все копии бота, в которых выполнен вход в ваш аккаунт, выходят из системы. Войдите снова с новым паролем.
• Если на экране входа отмечено Запомнить меня (Remember Me), один раз введите новый пароль, чтобы бот его запомнил.

Не пришло письмо активации #

После регистрации в боте нужно открыть ссылку из письма активации — только после этого можно войти. Открытие ссылки запускает ваш 3-часовой бесплатный пробный период.

Если попытаться войти раньше, бот покажет Пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты для (Please verify the email address for) с вашей почтой и кнопку Повторная отправка письма с подтверждением (Resend Activation Link).

1. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
2. Нажмите Повторная отправка письма с подтверждением. Нажать ещё раз можно, когда закончится обратный отсчёт на кнопке (60 секунд).
3. Откройте самое новое письмо и перейдите по ссылке. На странице будет написано Аккаунт активирован.

Сообщения, которые вы можете увидеть #

Сообщение	Что делать
This email does not exist	Логина Lords Bot с этой почтой нет. Проверьте, нет ли опечаток, или зарегистрируйтесь в боте.
This email is no longer valid	Письма на этот адрес не доставляются. Обратитесь к команде поддержки.
Не удалось подключиться к серверу (Couldn’t connect to the server)	Бот не может связаться с нашим сервером. См. «Не удалось подключиться к серверу».

Всё ещё не получается? Напишите команде поддержки в Discord или на justin@jdntech.au с адреса, на который вы регистрировались.