«Не удалось подключиться к серверу»
Lords Bot не может связаться со своим сервером. Это проблема сети, а не неверный пароль: обычно мешает веб-защита антивируса, брандмауэр или прокси.
Не удалось подключиться к серверу (Couldn’t connect to the server) означает, что Lords Bot вообще не смог связаться с сервером Lords Bot. Дело не в неверном пароле. Что-то между вашим ПК и сервером блокирует соединение — чаще всего «веб-защита» антивируса, брандмауэр или настройка прокси.
Как подключается Lords Bot
Сначала Lords Bot подключается к gateway.lords-bot.com через порт 443 (HTTPS). Если не получается, он пробует адрес сервера через порт 80. Ваш ПК, сеть и брандмауэр должны разрешать исходящие подключения через порт 443 или хотя бы через порт 80.
Попробуйте по порядку
- Обновите Lords Bot. Старые версии использовали только порт 80, который блокируют некоторые антивирусы и VPS-провайдеры. Запустите LordsBotSetup или выберите Настройки > Проверить обновления (Settings > Check for updates), если можете открыть главное окно. См. Обновления.
- Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что другие сайты открываются на этом ПК.
- Добавьте Lords Bot в исключения антивируса. Добавьте в исключения антивируса
LordsMobileBot.exeи всю папку установки (по умолчанию%LocalAppData%\Lords Bot). У многих антивирусов есть отдельный список для веб-защиты (web protection или web shield); добавьте туда тоже. Такой фильтр есть у Avira, Kaspersky, ESET и Avast. - Попробуйте на минуту выключить веб-защиту. Если Lords Bot подключится, причина в антивирусе; оставьте исключения из шага 3 и снова включите защиту.
- Попробуйте другую сеть, например точку доступа на телефоне. Если там всё работает, соединение блокирует ваш роутер, рабочая сеть или провайдер.
Проверьте подключение сами
Откройте PowerShell (найдите его через меню «Пуск») и выполните:
Test-NetConnection gateway.lords-bot.com -Port 443
В конце должно быть TcpTestSucceeded : True. Если там False, порт 443 блокирует брандмауэр или антивирус на этом ПК или в сети.
netsh winhttp show proxy
Здесь должно быть написано Direct access (no proxy server) (в русской Windows — «Прямой доступ (без прокси-сервера)»). Если указан прокси, он может блокировать Lords Bot.
Сетевой журнал для команды поддержки
Если ничего из этого не помогло, команда поддержки может посмотреть сетевой журнал:
- Закройте Lords Bot.
- Откройте
appSettings.jsonиз папки установки в Блокноте. Сразу после первой{добавьте новую строку"networkLog": true,(вместе с запятой) и сохраните. - Запустите Lords Bot и снова попробуйте войти.
- Отправьте файл
Logs\network.logиз папки установки команде поддержки в Discord.
Когда закончите, закройте Lords Bot и снова удалите эту строку.
Похожие сообщения
| Сообщение | Где | Что значит |
|---|---|---|
| Вы отправляете запросы слишком быстро, попробуйте еще раз позже (You are sending requests too fast, please try again later) | Регистрация или Сброс пароля (Reset Password) | Вы нажали ещё раз в течение 20 секунд. Подождите немного и попробуйте снова. |
| Не удалось запустить: сервер входа недоступен (Couldn’t start: the login server could not be reached) | Журнал аккаунта при его запуске | Бот не смог связаться с сервером Lords Bot, чтобы запустить аккаунт. Проверьте подключение, как описано выше. |
| Token expired | Экран входа | Часы вашего ПК идут неправильно. См. Token Expired. |
Сообщения, которые приходят от сервера, например о неверном пароле, описаны на странице Сообщения при входе и что они значат.
Не получается? Спросите нашу команду в Discord.