"Não foi possível conectar ao servidor"
O Lords Bot não consegue alcançar o servidor dele. É um problema de rede, não de senha errada: geralmente a proteção web do antivírus, um firewall ou um proxy.
Não foi possível conectar ao servidor (Couldn’t connect to the server) significa que o Lords Bot não conseguiu alcançar o servidor do Lords Bot de jeito nenhum. Não é senha errada. Alguma coisa entre o seu PC e o servidor está bloqueando a conexão, na maioria das vezes a “proteção web” do antivírus, um firewall ou uma configuração de proxy.
Como o Lords Bot se conecta
O Lords Bot primeiro se conecta a gateway.lords-bot.com na porta 443 (HTTPS). Se isso falhar, ele tenta o endereço do servidor na porta 80. Seu PC, sua rede e seu firewall precisam permitir conexões de saída na porta 443, ou pelo menos na porta 80.
Tente estes passos, nesta ordem
- Atualize o Lords Bot. Versões antigas só usavam a porta 80, que alguns antivírus e provedores de VPS bloqueiam. Execute o LordsBotSetup ou use Configurações > Verificar atualizações (Settings > Check for updates) se você conseguir abrir a janela principal. Veja Atualizações.
- Confira sua conexão com a internet. Verifique se outros sites abrem neste PC.
- Adicione o Lords Bot às exclusões do antivírus. Adicione o
LordsMobileBot.exee a pasta de instalação inteira (por padrão%LocalAppData%\Lords Bot) às exclusões do seu antivírus. Muitos antivírus têm uma lista separada para proteção web ou escudo web; adicione lá também. Avira, Kaspersky, ESET e Avast têm esse tipo de filtro. - Tente com a proteção web desativada por um minuto. Se o Lords Bot conectar, a causa é o antivírus; mantenha as exclusões do passo 3 e ative a proteção de novo.
- Tente outra rede, como o hotspot do celular. Se funcionar lá, o seu roteador, a rede do trabalho ou o seu provedor está bloqueando a conexão.
Confira a conexão você mesmo
Abra o PowerShell (procure no menu Iniciar) e execute:
Test-NetConnection gateway.lords-bot.com -Port 443
O resultado deve terminar com TcpTestSucceeded : True. Se disser False, um firewall ou antivírus neste PC ou nesta rede está bloqueando a porta 443.
netsh winhttp show proxy
Isto deve dizer Direct access (no proxy server) (acesso direto, sem servidor proxy). Se aparecer um proxy, ele pode estar bloqueando o Lords Bot.
Gerar um log de rede para a equipe
Se nada acima ajudar, a equipe pode analisar um log de rede:
- Feche o Lords Bot.
- Abra o
appSettings.jsonda pasta de instalação no Bloco de Notas. Logo depois do primeiro{, adicione uma linha nova com"networkLog": true,(incluindo a vírgula) e salve. - Abra o Lords Bot e tente entrar de novo.
- Envie o arquivo
Logs\network.logda pasta de instalação para a equipe no Discord.
Quando terminar, feche o Lords Bot e remova essa linha de novo.
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Para mensagens que voltam do servidor, como senha errada, veja Mensagens de login e o que significam.
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