Pagamentos e reembolsos
Como comprar tempo, vagas ou o PC Mod, quais formas de pagamento você pode usar e como funcionam os reembolsos.
Todas as compras são feitas na página da sua conta em https://account.lords-bot.com, em um pagamento seguro processado pela Stripe. Cada compra é um pagamento único. Nada é renovado nem cobrado automaticamente.
O que você pode comprar
Entre em https://account.lords-bot.com. A página da sua conta tem:
- Adicionar tempo: escolha 1 mês (30 dias), 6 meses (182 dias) ou 12 meses (365 dias) e clique em Comprar tempo.
- Vagas de conta extras: escolha quantas e clique em Comprar vagas. Só aparece com um plano Completo ativo. Veja Planos, vagas de conta e licença.
- PC Mod: clique em Comprar o PC Mod. Veja PC Mod.
Os preços atuais estão em https://lords-bot.com/#pricing. O preço final, incluindo impostos, aparece no pagamento antes de você pagar.
Pagar
Quando você clica em um botão de compra, uma janela de Pagamento seguro abre na página. Ela mostra o que você está comprando, o subtotal, os impostos e o total.
- Formas de pagamento: você pode pagar com cartão. Os botões do Apple Pay e do Google Pay aparecem quando o seu navegador ou dispositivo é compatível, e o Link da Stripe também pode ser oferecido. Outras formas de pagamento podem aparecer em ou pague de outra forma, dependendo do seu país e da sua moeda.
- Moeda: os preços estão em dólares australianos. Quando disponível, o pagamento pode mostrar o preço na sua moeda local, com um seletor de moeda.
- Impostos: os impostos são calculados automaticamente. Se aparecer Calculado com seu endereço, digite seu endereço de cobrança para ver o valor final.
- Códigos promocionais: se você tem um código, digite-o na caixa Código promocional e clique em Aplicar. Os códigos não podem ser usados no plano Básico.
Os dados do seu cartão vão direto para a Stripe e nunca são guardados pelo Lords Bot.
Depois de pagar
O pagamento mostra Pagamento recebido, e a página da sua conta recarrega em poucos segundos com o tempo, as vagas ou a chave do PC Mod novos.
Algumas formas de pagamento levam você até o seu banco ou carteira digital e depois de volta. Quando você volta, a página mostra uma destas mensagens:
- Pagamento recebido. Sua licença foi atualizada.
- O pagamento está sendo processado. Sua licença será atualizada assim que for aprovado.
- O pagamento não foi concluído. Você pode tentar novamente.
Se o seu tempo ou as suas vagas não aparecerem, fale com a gente (veja Reembolsos) informando o e-mail do seu login do Lords Bot.
Reembolsos
Os reembolsos ficam a nosso critério. Se dermos um reembolso, podemos reduzi-lo pelo tempo que você já usou. Quando o bot não funciona como descrito, podemos escolher consertá-lo, substituí-lo ou reembolsar você. Seus direitos pela Lei do Consumidor da Austrália (Australian Consumer Law) não são afetados. Os termos completos estão na seção 3 dos Termos de Serviço.
Para pedir um reembolso, ou para qualquer problema de pagamento, mande mensagem para a equipe no Discord ou um e-mail para justin@jdntech.au a partir do endereço de e-mail do seu login do Lords Bot.
Ainda com problemas? Pergunte à nossa equipe no Discord.