Pagos y reembolsos

Todas las compras se hacen en la página de tu cuenta en https://account.lords-bot.com, en un pago seguro procesado por Stripe. Cada compra es un pago único. Nada se renueva ni se te cobra automáticamente.

Qué puedes comprar #

Inicia sesión en https://account.lords-bot.com. La página de tu cuenta tiene:

• Agregar tiempo (Add time): elige 1 mes (1 month, 30 días), 6 meses (6 months, 182 días) o 12 meses (12 months, 365 días) y luego haz clic en Comprar tiempo (Buy time).
• Espacios de cuenta adicionales (Extra account slots): elige cuántos y luego haz clic en Comprar espacios (Buy slots). Solo aparece con un plan Completo activo. Consulta Planes, espacios de cuenta y licencia.
• PC Mod: haz clic en Comprar el PC Mod (Buy the PC Mod). Consulta PC Mod.

Los precios actuales están en https://lords-bot.com/#pricing. El precio final, con los impuestos que correspondan, aparece en el pago antes de que pagues.

Pagar #

Cuando haces clic en un botón de compra, se abre en la página una ventana de Pago seguro (Secure checkout). Muestra lo que estás comprando, el subtotal, los impuestos y el total.

• Métodos de pago: puedes pagar con tarjeta. Los botones de Apple Pay y Google Pay aparecen cuando tu navegador o dispositivo los admite, y también puede ofrecerse Link de Stripe. Otros métodos de pago pueden aparecer en o paga de otra forma (or pay another way), según tu país y tu moneda.
• Moneda: los precios están en dólares australianos. Cuando es posible, el pago puede mostrar el precio en tu moneda local, con un selector de moneda.
• Impuestos: los impuestos se calculan automáticamente. Si dice Se calcula con tu dirección (Added with your address), ingresa tu dirección de facturación para ver el monto final.
• Códigos promocionales: si tienes un código, escríbelo en el campo Código promocional (Promotion code) y haz clic en Aplicar (Apply). Los códigos no se pueden usar en el plan Básico.

Los datos de tu tarjeta van directo a Stripe y Lords Bot nunca los guarda.

Después de pagar #

El pago muestra Pago recibido (Payment received), y la página de tu cuenta se vuelve a cargar con el tiempo, los espacios o la clave del PC Mod nuevos en unos segundos.

Algunos métodos de pago te mandan a tu banco o billetera y luego de vuelta. Cuando regresas, la página muestra uno de estos mensajes:

• Pago recibido. Tu licencia se actualizó. (Payment received. Your licence has been updated.)
• El pago se está procesando. Tu licencia se actualizará en cuanto se apruebe. (Payment is processing. Your licence updates as soon as it clears.)
• El pago no se completó. Puedes intentarlo de nuevo. (The payment wasn’t completed. You can try again.)

Si tu tiempo o tus espacios no aparecen, contáctanos (consulta Reembolsos) con el correo de tu cuenta de Lords Bot.

Reembolsos #

Los reembolsos quedan a nuestra discreción. Si damos un reembolso, podemos reducirlo por el tiempo que ya usaste. Cuando el bot no funciona como se describe, podemos elegir corregirlo, reemplazarlo o reembolsarte. Esto no afecta tus derechos bajo la Ley del Consumidor de Australia (Australian Consumer Law). Las condiciones completas están en la sección 3 de los Términos de servicio.

Para pedir un reembolso, o por cualquier problema con un pago, escribe al equipo de soporte en Discord o manda un correo a justin@jdntech.au desde la dirección de correo de tu cuenta de Lords Bot.