"Không thể kết nối đến máy chủ"

Không thể kết nối đến máy chủ (Couldn’t connect to the server) nghĩa là Lords Bot hoàn toàn không kết nối được tới máy chủ Lords Bot. Đây không phải lỗi sai mật khẩu. Có thứ gì đó giữa PC của bạn và máy chủ đang chặn kết nối, thường gặp nhất là “bảo vệ web” của phần mềm diệt virus, tường lửa hoặc cài đặt proxy.

Lords Bot kết nối như thế nào #

Lords Bot trước tiên kết nối tới gateway.lords-bot.com qua cổng 443 (HTTPS). Nếu thất bại, nó thử địa chỉ của máy chủ qua cổng 80. PC, mạng và tường lửa của bạn phải cho phép kết nối đi ra qua cổng 443, hoặc ít nhất là cổng 80.

Thử lần lượt các bước sau #

1. Cập nhật Lords Bot. Các phiên bản cũ chỉ dùng cổng 80, cổng mà một số phần mềm diệt virus và nhà cung cấp VPS chặn. Chạy LordsBotSetup, hoặc dùng Cài Đặt > Kiểm tra cập nhật (Settings > Check for updates) nếu bạn vào được cửa sổ chính. Xem Cập nhật.
2. Kiểm tra kết nối internet. Đảm bảo các trang web khác vẫn tải được trên PC này.
3. Thêm Lords Bot vào danh sách loại trừ của phần mềm diệt virus. Thêm LordsMobileBot.exe và toàn bộ thư mục cài đặt (mặc định là %LocalAppData%\Lords Bot) vào danh sách loại trừ. Nhiều phần mềm diệt virus có danh sách riêng cho web protection hay web shield; hãy thêm vào đó nữa. Avira, Kaspersky, ESET và Avast đều có loại bộ lọc này.
4. Thử tắt bảo vệ web trong một phút. Nếu Lords Bot kết nối được, nguyên nhân là phần mềm diệt virus; hãy giữ các mục loại trừ ở bước 3 và bật lại bảo vệ.
5. Thử mạng khác, chẳng hạn điểm phát sóng từ điện thoại. Nếu dùng được ở đó, thì router, mạng nơi làm việc hoặc nhà mạng của bạn đang chặn kết nối.

Tự kiểm tra kết nối #

Mở PowerShell (tìm trong menu Start) và chạy:

Test-NetConnection gateway.lords-bot.com -Port 443

Kết quả nên kết thúc bằng TcpTestSucceeded : True. Nếu hiện False, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên PC hay mạng này đang chặn cổng 443.

netsh winhttp show proxy

Lệnh này nên hiện Direct access (no proxy server). Nếu có proxy được liệt kê, proxy đó có thể đang chặn Lords Bot.

Thu thập nhật ký mạng cho đội ngũ hỗ trợ #

Nếu không cách nào ở trên giúp được, đội ngũ hỗ trợ có thể xem nhật ký mạng:

1. Đóng Lords Bot.
2. Mở appSettings.json trong thư mục cài đặt bằng Notepad. Ngay sau dấu { đầu tiên, thêm một dòng mới với "networkLog": true, (kể cả dấu phẩy) và lưu lại.
3. Khởi động Lords Bot và thử đăng nhập lại.
4. Gửi file Logs\network.log trong thư mục cài đặt cho đội ngũ hỗ trợ trên Discord.

Khi xong, đóng Lords Bot và xóa dòng đó đi.

Các thông báo liên quan #

Thông báo	Ở đâu	Ý nghĩa
Bạn đang gửi yêu cầu quá nhanh, vui lòng thử lại sau (You are sending requests too fast, please try again later)	Đăng ký hoặc Đặt lại mật khẩu	Bạn đã bấm lại trong vòng 20 giây. Chờ một chút rồi thử lại.
Không thể khởi động: không thể kết nối máy chủ đăng nhập (Couldn’t start: the login server could not be reached)	Nhật ký của tài khoản, khi khởi động nó	Bot không kết nối được tới máy chủ Lords Bot để khởi động tài khoản. Kiểm tra kết nối như ở trên.
Token expired	Màn hình đăng nhập	Đồng hồ PC của bạn đang sai. Xem Token Expired.

Với các thông báo do máy chủ trả về, như sai mật khẩu, xem Thông báo khi đăng nhập và ý nghĩa.